Bienvenido a Fabelhus. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones, redactados conforme a la legislación vigente en España y normativa europea aplicable en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.
Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Fabelhus es una tienda online dedicada a la venta de artículos en promoción, ofreciendo productos útiles, curiosos y de tendencia a precios especiales.
De conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), la información identificativa del titular del sitio web deberá incluir:
- Nombre o razón social:
- NIF/CIF:
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2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos por Fabelhus.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la buena fe.
- No realizar actividades fraudulentas o que puedan dañar la imagen, intereses o derechos de Fabelhus.
- Facilitar datos veraces y actualizados durante el proceso de compra.
Fabelhus se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio web a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Fabelhus se esfuerza por mostrar las características, imágenes y descripciones de los productos de la forma más precisa posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones visuales derivadas de la configuración de pantalla o del fabricante.
En caso de falta de disponibilidad después de realizar un pedido, el cliente será informado y podrá optar entre:
- El reembolso completo.
- La sustitución por un producto similar, si estuviera disponible.
5. PRECIOS
Todos los precios publicados incluyen el IVA correspondiente y se expresan en euros (€), salvo indicación contraria.
Los gastos de envío se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
Fabelhus se reserva el derecho de modificar precios, promociones o productos en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
6. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se realiza de forma electrónica y comprende los siguientes pasos:
- Selección de productos.
- Introducción de datos de envío y facturación.
- Selección del método de pago.
- Confirmación del pedido.
- Recepción del correo electrónico de confirmación.
El contrato de compraventa se entenderá formalizado una vez Fabelhus confirme el pedido al cliente.
7. MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma en cada momento.
Todas las transacciones se realizan mediante plataformas seguras y cifradas.
Fabelhus no almacena datos bancarios completos de los usuarios.
8. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por motivos logísticos, campañas especiales o causas ajenas a Fabelhus.
En caso de retraso significativo, el cliente podrá contactar con atención al cliente para obtener información actualizada sobre su pedido.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho:
- El producto deberá devolverse en perfecto estado.
- Con su embalaje original.
- Sin señales de uso indebido.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a Fabelhus.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos:
- Personalizados.
- De uso íntimo o higiene desprecintados.
- Que por su naturaleza no puedan devolverse.
10. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En caso de producto defectuoso, dañado o incorrecto, el cliente deberá contactar con Fabelhus en un plazo razonable desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías o evidencia del problema.
Fabelhus procederá, según corresponda, a:
- Sustituir el producto.
- Repararlo.
- Reembolsar el importe pagado.
11. GARANTÍA LEGAL
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la normativa española para consumidores.
La garantía no cubrirá daños derivados de:
- Uso incorrecto.
- Desgaste normal.
- Manipulación indebida.
- Accidentes.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
La información facilitada por los usuarios será utilizada exclusivamente para:
- Gestionar pedidos.
- Prestar atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y demás derechos legalmente reconocidos mediante contacto directo con Fabelhus.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, son propiedad de Fabelhus o cuentan con licencia de uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
14. RESPONSABILIDAD
Fabelhus no será responsable de:
- Interrupciones técnicas del sitio web.
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- Fuerza mayor o acontecimientos imprevisibles.
- Uso indebido del sitio por parte del usuario.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
16. CONTACTO
Para consultas, incidencias o reclamaciones, puedes contactar con Fabelhus a través de:
- Correo electrónico:
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Al realizar una compra en Fabelhus, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.